I denne blog skal vi hos om Preoday have lidt ananas i egen juice.. Det er ikke noget, vi ofte gør, men fordi vi har talt med en række kunder for nylig, er det blevet klart for os, at der er fem meget klare grunde til at folk vælger at samarbejde med os, i stedet for vores konkurrenter.
I forvejen har vi stærke meninger om betalingsstrukturen for online bestilling industrien. Det bemærkes, at mange virksomheder opkræver unødigt store provisionsgebyrer. Vi sørger for, at vi ikke gør det. Vi ved, at mange restauranter kun vil få 10% fortjeneste fra deres madtjeneste, så hvorfor miste endnu mere, ved at betale en virksomhed 12%, 20% eller helt op til 30% af hver eneste ordre?
Vi opkræver et lille, fast, månedligt gebyr for vores white-label platform. Der er ingen setup charge, og vores kunder ved præcis, hvor stor udgiften til teknologien vil være, måned for måned. Vi gør vores servicegebyr pålidelige, så dine fortjenstmargener kan også kan være det.
I sidste uge lyttede vi, mens en klient fortalte en journalist om Preoday og om præcis hvorfor de valgte vores platform over andre. Han sagde, at vores løsning var den mest professionelle, repræsenterede hans mærke bedst og havde en klar, elegant og strømlinet brugerflade. Faktisk påpegede han at hans kunder oplevede det som værende enormt nemt at bruge platformen.
Vi er stolte UXen på vores platform, som er blevet finjusteret til at give en fremragende kundeoplevelse på så kort tid som muligt. Vi ønsker ikke, at dine kunder skal distraheres i deres ordre-proces. De skal kunne klikke, bestille, betale og lukke applikationen på få sekunder sekunder.
Vores største anke mod virksomheder som Just Eat er, at de ikke giver deres kunder adgang til deres kundedata. Dette binder restauranten til aggregatoren og tvinger dem til at stole på andre fordi de ikke selv kan markedsføre sig direkte til kunden.
Vi giver alle vores kunder fuld og ubegrænset adgang til deres kundedata, uden at skulle betale ekstra. Vi har endda bygget et smukt analytisk dashboard, så de kan se data og let kan analysere det. Der er ikke behov for statistik træning her, tallene er lagt ud og klar til at kunderne kan drage fordel af dem. Vi leverer endda en push notification-funktion, så data kan håndteres inde fra platformen.
Vi er ikke beskedne, når vi siger, at vi tror, at vi har det bedste succes-team. Vores kunder roser igen og igen deres forhold til dem, der siger, at de reagerer hurtigt, behandler problemer, når de (sjældent) opstår og giver råd og træning ud over det, der normalt forventes. Vores team er her for at lytte og svare. Og det er det, de gør. De tager imod feedback og anvender det for at gøre vores teknologiske løsning endnu bedre.
Hvis du vil høre mere fra vores customer-success-team, kan du downloade og læse vores customer success guide her – den er fuld af brugbar førstehånds rådgivning, erfaring og casestudier.
Vi har travlt og stræber efter forbedringer, som vi eller vores kunder mener er vigtige. Vi arbejder altid på at give vores kunder og deres kunder en endnu bedre oplevelse end tidligere. Og da alle vores kunder har adgang til samme teknologi, har de alle fordelene ved de forbedringer, vi laver.
Vi synes, at der er mange, mange ting at elske om Preoday og vores platform, men denne liste omfatter de fem største grunde, som kunderne giver. Hvis du vil diskutere nogle af disse funktioner i detaljer, så tøv ikke med at kontakte os på hello@preoday.com eller læs vores casestudier for yderligere bevis på de fordele, som din virksomhed vil nyde godt af, hvis du
It’s not as catchy as: ‘When is a door not a door?’ (answer, when it’s a jar) but it speaks to the idea that in-car collection, and the technologies that support it, are flexible enough to bend to the needs of a business and its guests.
Delivery can be daunting to the uninitiated, and it might be tempting to sign up with a third-party ordering aggregator that offers the service, such as UberEats, but other options could suit your business and brand better. Here we present three different ‘levels’ of delivery, starting with the most basic – and cheapest method: doing it yourself.