Nu tilbyder 30 teatre deres kunder online og mobilbestilling gennem Preoday

Preoday tilføjer  Wolverhampton Civic Hall søsterselskabet Wulfrun Hall, til deres liste over teatre i 2017, på en 29. og 30.plads. Dubbelsigneringen bringer det samlede antal teatre, der arbejder med Preoday op på 30.

Teatrene har ved hjælp fra Preoday-platformen set en gennemsnitlig kurvstørrelse på £15,03 fra næsten 16.000 kunder til dato – selv om nogle spillesteder måler et gennemsnit så højt som £ 30 – og mere end £20.000 i omsætning. Lige over 45% af ordrene er blevet placeret ved hjælp af stedernes mobilapps, mens 55% er lavet gennem deres webbestillingsportaler. Med nye teatre, som hver måned tilslutter sig mobilbestilling, stiger kundeantallet og omsætningstal hurtigt.

The Civic Hall og Wulfrun Hall, er store navne i forhold til underholdning i Wolverhampton og Black Country. Besøgende med billetter til koncerter, komedieaftener, cirkuser og sportsbegivenheder, der er arrangeret på spillestederne, kan bruge deres kombinerede forhåndsbestillingsprogram eller hjemmesiden til at bestille drikkevarer og snacks til hurtig opsamling i pauserne.

City of Wolverhampton Council Cabinet Medlem for byøkonomi, rådsfører John Reynolds, udtaler: “Vi er glade for at slutte os til de andre virksomheder som arbejder med Preoday, og dermed omfavne den digitale tidsalder i vores historiske lokaler. Forbrugerne bruger i stigende grad deres telefoner eller internettet til at styre deres arbejde, liv og underholdning, forudbestilling og betaling for showforfriskninger er næste fase i denne trend. ”

Nick Hucker, chef for forretningsudvikling ved Preoday, tilføjer: “Når folk tænker på forudbestilling i forhold til mad og drikke, forestiller de sig normalt restauranter, takeaways og kaffebarer. Faktisk er forudbestilling gældende for mange flere områder på markedet end det, og teatre er et sted hvor forbrugerne har taget særlig godt imod teknologien. Pauserne mellem forestillingerne er typisk 20 minutter lange, og kø-tiden kan fylde hele den tiden. Mange fravælger at købe noget, fordi køen er for lang, hvilket betyder, at kunderne ikke får de forfriskninger de har lyst til og teatrene mister indtægt – forudbestilling kan forhindre dette. ”

Hollandske Nationale Opera en Ballet begyndte at arbejde med Preoday efter at have set deres løsning på Londons Royal Opera House. Bas Schotsman, Hospitality Manager, Nationale Opera og Ballet kommentarer: “Vi har store ambitioner for National Opera og Ballet’s digitale tilstedeværelse; vi ser det som svaret på kundernes behov for en let og problemløs oplevelse. Mens vores umiddelbare mål har været at reducere kø-tiderne, er vores større langsigtede mål at optimere kundetilfredsheden. Vi er glade for snart at tilføje mad tilbud til vores forudbestillings-service. ”

I november lancerede Preoday MyOrder London, hovedstadens første centraliserede forfriskningsapp og online bestillingstjeneste. Med teatre, koncertsale og scenekunststeder, samler platformen nogle af Londons højeste arrangementer, der giver brugere en one-stop-shop for forudbestilling og betaling.

National Theatre sluttede sig til Preoday i sommeren 2017 og har også sin art venue aggregator, MyOrder London. Neil Brooke, chef for cateringoperationer på Nationalteatret, siger: “På Nationalteatret ved vi at den nyeste generation af teatergæster bliver mere og mere teknologisk kyndige, organiserede og tidseffektive. Ved at introducere denne nye app tilbyder vi publikum mulighed for at maksimere deres tid og nydelse i teatret. ”

Hvis du er et teater og gerne vil vide, hvordan forudbestillingsfaciliteter kan hjælpe dig med at forbedre dit publikums oplevelse, er du mere end velkommen til at kontakte os.